Re: Осторожно, Мошенница!
Добавлено: 07 сен 2015, 12:17
Рассказываю.VAPILA писал(а):Люд, начну, как ни странно, с поздравления, с ДР тебя.
Если честно, ситуация крайне неприятная, в которой хотелось бы разобраться по тому что, во первых, вас с Милой знаю очень давно а во вторых, Мила и у себя на сайте и у нас подчеркивала "родственность" с нашим движением. Я спокойно к этому относился, по тому что не думал что все может пойти так.Ludasik писал(а):Знакомьтесь, Туманян Людмила.. Многим форумчанам известна под ником mila. 62 экипаж.
Но начну по порядку.. В июле месяце на форуме была выложена следующая тема http://autotourism.org.ua/forum/viewtop ... =23&t=2204 Изначально в теме была выложена цена в 260 евро за тур.http://autotourism.org.ua/forum/viewtop ... =20#p41882 Я соблазнилась. Созвонилась, услышала подтверждение на стоимость и скидку на проезд ребенка. Итого на двоих нам поездка должна была обойтись в 400 евро за тур. Что может быть соблазнительнее... Но ведь не зря говорят "бесплатный сыр только в мышеловке"...
Итак... Был обещан автобус неоплан. Заполнен должен был быть наполовину.. В плане должно было быть много экскурсий: Львов, Прага, Краков... И все это в стоимости тура(!) Еще были обещаны шашлыки перед отъездом и завтраки в гостиницах... И подача документов напрямую в консульство, а не через визовый центр.. Действительность была далека от обещанного.. Документы на визы подавались через визовый центр (а это +425 грн с одной анкеты), предварительно доки никто не проверял( в отличие от Яны). Группа была 10 человек. Из 10 человек мультивизы получили всего трое. Притом что заслуги mila здесь нет. Опыт поездок с автотуризмом дал право на получение у нас мультиков!!!
Транспорт оказался следующим: Автобус был Пежо Боксер на 9 мест и личное авто mila. Поскольку мы с Машкой - автотуристы, попросились в машину... Да и ребятам в бусе так комфортнее :)
Приключения начались еще по дороге ...Машина mila поломалась уже во Львове. Оказалось 10 человек и 9-местный(!) бусик. На СТО мы провели несколько часов. Возможности отремонтировать сразу не было. Естественно, на экскурсию мы не успели :( Гостиница(хостел) оставлял желать лучшего.. Ну, да ладно..
Изначально был обещан переход границы без очереди. И тут обманули.. В связи с тем, что нас было 10 человек, пришлось искать варианты.. Из гостиницы выехали в 7 утра, на границе в очереди были уже после 11 :( Ну, справились и с этим.В Краков доехали все :)
Самое интересное началось на утро. После завтрака меня отозвали в сторону и попросили ехать дальше своим ходом(!). Я восприняла в шутку. Оказалось- серьезное предложение...притом за мой счет(!!!) Я предложила доплатить до полной стоимости. В ответ получила согласие. Доплатила 120 евро за ребенка и вздохнула с облегчением. Оказалось- рано расслабилась... Мне (!) заказали билеты в Прагу на общественный транспорт и предложили его оплатить, обещая вернуть деньги в Праге в гостинице. На вопрос, где нам ночевать- предложили поехать в гостиницу. Обещали оплатить ночевку. Ну, ладно... Попросила только дождаться подтверждения оплаты и распечатки билетов. Ответом была истерика типа " Меня 7 человек ждали на жаре в автобусе целый час, потому что вы меня не отпускали, хотя все уже было ясно, места в автобусе и поезде были" (дословная цитата из сообщения) Почему выбор пал на меня с ребенком- для меня до сих пор загадка. Почему именно я должна была ехать в общественном транспорте???
Общественный транспорт оказался на высоте... В автобусе выдали водичку и напоили кофе с булочкой, потом пересадка на поезд. Поезд ехал со скоростью 155 км/ч. Интересные ощущения. Приехали в Прагу в 12 ночи. Поехали в гостиницу.. А нас там никто не ждет!!!! Благо, мир не без добрых людей, но это уже отдельная история.
Поскольку часть вещей осталась в бусе, нам пришлось ехать в эту гостиницу еще раз. Прождав несколько часов- увидели mila. Попросила рассчитаться со мной и отдать вещи. После определенных переговоров вещи нам вернули, а вот деньги- НЕТ!!! ОКАЗЫВАЕТСЯ Я ЕЩЕ ДОЛЖНА.. Процитирую переписку: "Здравствуйте, Людмила! Моя позиция в том, что я автомобиль брала из-за Вас, потому что не решилась Вам отказать из-за нехватки мест, ведь обстоятельстаа изменились, группа маленькая, и автобус небольшой. Поэтому другие учасники заплатили по 360 евро. Именно ради Вас пошла на убытки, а Вы не соизволили даже войти в мое форс-мажорное положение, и сразу пойти мне навстречу, и не капризничать по поводу тчжелых вещей и не устраивать мне неожиданно сцены. Меня 7 человек ждали на жаре в автобусе целый час, потому что вы меня не отпускали, хотя все уже было ясно, места в автобусе и поезде были. Поэтому, льгот для вас уже нет, цена вам и Марии - по 360 евро. Всего - 720 евро. 300 евро - это плата за визы, за гостиницы в Львове, Кракове, Бялке, Гаррахове и Люблине. Там уже все заплачено и снять бронь бесплатно нельзя. Плюс экскурсия по Львову, которую вы очень хотели и не пошли, плюс бензин, плюс питание и суточные водителя, и моральный ущерб . Это сомтавляет больше чем 300евро" Стиль письма сохранен.
Мне интересна, как я могла воспользоваться бронировками, если нет транспорта? И почему я должна за это платить???? Если кто-то(mila) просчитался, то почему я должна за ЭТО платить????
ИТОГО ПРОЕЗД МНЕ ДО КРАКОВА ОБОШЕЛСЯ В 320 ЕВРО. КРУТО, ДА?
Благодаря опыту автотуриста мы не потерялись за границей и благополучно вернулись в Украину. Но, ребята, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ НА СЛАДКИЕ ОБЕЩАНИЯ!
Для справки- http://tourukraine.in.ua/forum/index.php Сайт, который придумала mila
Теперь по сути. Сразу видно, что сообщение , написано эмоциональной девушкой, но в принципе я так понимаю, повод есть. Попробую перевести в спокойное русло и понять в чем проблема и надеюсь Мила как-то ответит.
1 Обещали мультивизы всем, но не получилось, но ты себе еще постаралась и получила. Я понимаю как, молодец, но претензий к Миле, по идее, тут нет.
2 Подача в Визовый центр, а обещали в посольство. Вообще Мила много обещала от имени посольства. Тут скорее всего от желания выдать желаемое за действительное. Люд, конечно можно возмутиться но , ты знала что Мила организовывает такую поездку впервые и могут быть моменты.
3 Обещали большой комфортабельный Неоплан, а получилось микроавтобус +машина. Тут да, это по идее не твои проблемы и должны были перед тобой извиниться.
4 Высадили с дочкой в Кракове! А вот тут, это действительно жесть. Как так можно , не ясно. Я понимаю ситуацию, но Мила могла взять на прокат авто и продолжить путешествие, а не высаживать людей.
5. Все что было дальше, следствие п.4 и то что эта ситуация стала твоей проблемой а не Милы.
6. То что финансово все возложили в итоге на тебя, тут вообще не ясно, ты же не виновата что автобус был не тот а в этом на тебя места не хватило.
Надеюсь Мила расскажет что-то по п. 3,4,5,6
Да, консульство сказало, что будет подача прямо в Консульство. Потом уточнило, что через Визовый центр. В Визовом центре меня переспрашивали, должны ли мы платить за услуги Визового центра. Я не стала уточнять, и решила, что мы заплатим за эти услуги.
То есть, возможно, мы могли не платить по указанию Консульства. Но мне показалось, что если мы заплатим, у нас будет больше шансов получить мультики.
Мультивизы дали не всем. Но я не брала денег за визы. Была еще одна стремная ситуация: двоим участникам задерживали оформление виз. Я сдавала доки последней, и получила визу, а эти участники сдавали раньше доки, и в пятницу утром виз не было, а в субботу мы уезжаем.
Я написала Консулу и Послу письмо: как же так, на сайте Посольства есть обращение - просьба не обращаться к непонятным посредникам, мы поверили, и стали оформлять визы через Визовый центр самостоятельно, но при этом получили проблемы.
К чести Посольства и Консульства, этим участникам быстро оформили визы и я их забрала прямо в Консульстве вечером в пятницу накануне выезда.
Я поблагодарила Консула и Посла и сказала, что на знак благодарности забываю все неприятности, которые получила от менеджмента низшего уровня.
Опять же к чести Консула он написал письмо с просьбой куточнить, какие именно неприятности были.
Я только что приехала, и еще не ответила. Но обязатенльно напишу о том, что Визовые центры юридически отвечают только за передачу документов Консульству и не отвечают за неполные или неправльные консультации. Во-вторых, чтобы не было непонятных посредников, нужно, чтобы на сайте посольства была полная инфа о перечне доков и усовершенствованная Инструкция по заполнению Визовой анкеты.
В Кракове Людмилу никто не бросал: я предложила с самого начала очень удобный для нее вариант, на который она с радостью согласилась: я оплачиваю ее дорогу до Праги, где живут ее друзья, а мы приедем на один день позже и привезем ее банки-склянки для ее друзей, которые она прихватила из Киева.
В Праге я собиралась арендовать авто, но только для себя. Для Люды и ее дочери были места в минивэне.
В чем мы разошлись: Люда сначала отказалась от моего предложения добраться до Праги дешевым способом автобус - поезд ( пересадка - 1 минута идти до поезда, от отеля в Кракове до автобуса ехать 5 минут) , потратила кучу своего и моего времени на поиски аренды автомобиля, протом все-таки согласилась на мой вариант, она оплатила через интернет билеты, я вернула ей 100 евро, плюс обещала оплатить билеты в Прагу и я уехала с группой в Бялку.
То есть, я Люду не бросала. Были уже куплены билеты в Прагу. Потом Люда мне пишет. что я обязана ей оплатить аренду авто. То есть она самостоятельно сдала купленные билеты и самостоятельно арендовала авто.
Но я не обещала для нее арендовать авто. Поэтому я отказала.